退款政策

无理由退款保障

7 天无理由退款适用于首次购买我们两款产品中的任何一款：Pro 30 天（$39.80）或世界杯通行证（$29.80）。

申请退款流程：(1) 在购买后 7 天内发送邮件至 refunds@poisgoal.com，(2) 附上订单编号并可选地说明原因，(3) 我们在 24 小时内回复，(4) 退款将退回到原支付方式。

7 天后退款

超过 7 天后，仅在以下情况退款：服务连续中断超过 48 小时，或存在重大缺陷导致你无法访问已购产品。

重复购买

7 天保障仅适用于首次购买。同一产品的后续购买不可退款，但你保留付费期内的完整访问权限。

争议处理

若你在未联系我们的情况下直接发起 chargeback，我们可能在争议解决前暂停你的帐户。请优先发邮件至 refunds@poisgoal.com — 直接沟通是最快的解决路径。